Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Satpol PP di Barito Utara.
MEDIA ITAHNEWS, Muara Teweh – Pemerintah kabupaten Barito Utara (Pemkab barut) melalui Satpol PP Kabupaten Barito Utara kembali menggelar survei indeks kepuasan masyarakat guna menilai tingkat kepuasan publik terhadap pelayanan yang diberikan.
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat ini dikeluarkan Pemkab Barito Utara pada tanggal 29 November 2024 yang ditandatangani Pj Sekda Barito Utara Drs Jufriansyah dengan Nomor 331.1/381/SATPOL PP/XI/2024 perihal Permohonan Dukungan Pengisian Kuesioner Responden, Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Stuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Barito Utara tahun 2024 yang ditujukan kepada seluruh kepala perangkat daerah lingkup Pemkab Barito Utara.
Hal tersebut menindaklanjuti Laporan Hasil Pengawasan (LHP) Inspektorat Provinsi Kalimantan Tengah Nomor : 700/528/LHP/2023/INSP. Tanggal 31 Mei 2023 tentang Pembinaan dan Pengawasan Umum serta Pengawasan Teknis Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah pada Kabupaten Barito Utara Tahun Anggaran 2023.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat di wilayah setempat. Hasil survei ini akan memberikan umpan balik berharga bagi Satpol PP dalam merancang kebijakan yang lebih baik di masa mendatang.
Pj Sekda Barito Utara Drs Jufriansyah mengatakan survei ini menjadi sarana bagi Satpol PP Kabupaten Barito Utara untuk mengetahui dengan lebih jelas harapan dan kebutuhan masyarakat terkait pelayanan yang diberikan, baik secara kualitatif maupun kuantitatif.
“Dengan demikian, Satpol PP dapat terus memperbaiki kualitas pelayanan dan meningkatkan kepuasan masyarakat secara berkala. Melalui kegiatan ini diharapkan Satpol PP dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi sesuai dengan harapan masyarakat,” kata Pj Sekda Jufriansyah melalui surat yang disampaikan kepada seluruh kepala perangkat daerah lingkup Pemkab setempat.
Dikatakan Jufriansyah dalam rangka melaksanakan survei ini, Satpol PP Kabupaten Barito Utara memohon dukungan dan partisipasi dari para pejabat struktural, fungsional, dan staf pelaksana di lingkungan instansi masing-masing untuk mengisi kuesioner yang telah disediakan.
Menurut dia dengan menjawab kuesioner secara jujur, hasil survei akan menjadi lebih akurat dan memberikan gambaran yang lebih nyata terkait kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Satpol PP.
“Diharapkan dengan adanya kegiatan survei ini, Satpol PP Kabupaten Barito Utara dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya sesuai dengan harapan dan kebutuhan masyarakat. Serta, menjadikan survei ini sebagai upaya nyata untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Kabupaten Barito Utara,” ucap Pj Sekda Barito Utara Drs Jufriansyah.
Sebagai informasi tambahan, untuk lebih lanjut mengenai kegiatan survei indeks kepuasan masyarakat Satpol PP Kabupaten Barito Utara, dapat menghubungi Saudara Hendry, S.Sos dengan nomor kontak 081255810155 atau Krismaliani Meilin dengan nomor kontak 082157974024.
(AF/Redaksi).